Demande N° de Retour pour Réparation / Expertise

Pour tout retour de produits défectueux, un numéro d'autorisation de retour est obligatoire.

Demande N° de retour Reprise de stock

Pour toute reprise d'un produit neuf, vous devez impérativement prendre contact avec votre interlocuteur commercial COOPER. Ce dernier vous est essentiel pour tout retour de produits neufs. Sans ce numéro nous serons dans l'obligation de refuser votre colis et de vous le renvoyer. Le service SAV se garde le droit de refuser.

Demande N° de retour pour Recyclage / Destruction

Depuis le 13 Août 2005 et l'entrée en viogueur de la Directive européenne (2002/96/CE) relative à la Destruction des Déchets d'Equipements Electriques et Electroniques (DEE), les producteurs de biens professionnels sont responsables de la collecte des produits commercialisés après cette date.

Questions

Vous avez une question ? une demande particulière...n'hésitez pas à nous envoyer une demande et nous vous répondrons dans les plus bref délais...